18美元对所有课程

服务营销课程

深入的服务营销课程

在本课程您将了解服务行业的相关性在我们每天的例行公事。课程充实了关键的服务行业和保持竞争力的策略。课程将指导您治疗服务的市场营销的重要性不同的商品。本课程阐述了色域的服务行业相对于服务营销组合(7 p);产品、价格、地点、促销、人员、过程和实物证据

  • 复习你的知识基础和特点的“服务”
  • 学习服务营销的7 p的相关性
  • 理解的关键挑战参与营销服务
  • 学习的关键营销的商品和服务之间的区别
  • 理解消费者行为在整个服务的行业

  • 对你的服务业务理解宏观经济环境的影响
  • 学会设计robut“服务”产品
  • 学习如何服务品牌和地位
  • 学习如何管理员工(雇员)在服务机构
  • 学习的细微差别制定正确的价格为你的“服务”产品。

  • 大师的艺术完善服务质量标准和服务质量维度
  • 学习如何管理需求和供应服务
  • 理解服务恢复工作的重要性以及如何赢得客户忠诚度
  • 学会敏感客户不愿改变
  • 学习如何利用自助服务技术的力量

当前的状态
没有登记
价格
为全学院访问18美元

在服务营销的案例研究

这里有一些的案例研究分析了这门课。

服务营销的挑战

购买过程服务

服务营销环境

了解服务流程

服务“产品”是什么?

了解服务的定价

推广服务

(地方)-您如何分发服务

你怎么管理员工(雇员)服务

实物证据

如何管理服务质量?

服务业的生产率

如何管理需求和供应服务?

基准测试

对消费者忠诚度的影响服务补救的努力

一生访问

开始你的商业旅行

自2010年以来我们一直营销者和企业主和Marketing91学院,我们分享我们所有的知识在一个平台。
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业务和市场是巨大的概念,所以你不应该局限于一个单一的课程。

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ISO认证培训

认证过程完成

这是一个认证课程和成就将获得以下证书课程的完成

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我们将课堂教学与实际的例子和案例研究相结合。我们所有的广泛的研究已经涌入我们的课程,让你更好的学生,专业人士或者商人,和妇女。

随时随地学习

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我们推出的所有课程将终身免费访问你甚至不需要注册进入这些课程。

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我们不仅提供学习材料,但也会不时地测试和评估你的知识是最好的衡量你的进步。

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箴包

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由Marketing91学院市场营销课程

市场营销课程

180个视频,17个模块,600以上的案例研究,18个小时的内容和一生的访问。

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管理课程

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151个视频7模块,400以上的案例研究,15.1小时的内容和一生的访问。

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品牌来说

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战略过程

战略过程

41个视频,6个模块,180以上的案例研究,4.1小时的内容和一生的访问。

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广告课程

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销售课程——销售管理

销售课程

34个视频,6个模块,150以上的案例研究,3.3小时的内容和一生的访问。

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领导力课程

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28日视频4模块,100以上的案例研究,2.8小时的内容和一生的访问。

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沟通课程

沟通课程

28日视频4模块,100以上的案例研究,2.7小时的内容和一生的访问。

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经济学课程

经济学课程

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WordPress课程(建立一个WordPress网站)

19个视频,3个模块,一步一步的屏幕记录,1.9小时的内容和一生的访问。

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零售课程

零售管理课程

29日视频7模块,90 +案例研究,2.7小时的内容和一生的访问。