业务消费者是一种业务模型的业务销售其产品或服务的消费者的终端用户的产品或服务。术语业务消费者本身表明它是指直接离线或在线销售给消费者。
B2C变得非常流行在1990年代末的互联网泡沫破裂的时候当在线业务成为全世界普遍向消费者销售产品和服务通过使用互联网。总之,b2c市场营销直接出售商品和服务的实践之间的公司和它的最终用户。
从B2B B2C是一个独特的商业模式,是指两个或两个以上的企业之间的交易。B2C是指任何商业交易的客户直接从卖方收到商品或服务,例如零售商店、餐厅、订阅服务,和医生的办公室。它通常是指电子商务企业链接他们的项目与客户通过在线渠道。
商业对消费者是什么?
定义:b2c的定义是企业所涉及的商业模式销售产品或服务直接向最终用户或消费者在这个过程中没有任何中间人。b2c营销时,它指的是网络广告营销的努力或用于促进企业目标消费者。
B2C (B2C)是一种商品或服务的零售系统直接卖给最终客户获得了个人使用。有时与B2B(企业对企业)范例,其中包括公司交易的商品和服务,而不是消费者。正如上面提到的,在1990年代末互联网繁荣时期,B2C主要是指网上零售商,通过互联网向客户提供产品和服务。
理解B2C业务模型
最常见的是企业对消费者(B2C)和著名的销售方法。迈克尔·奥尔德里奇用电视作为主要的媒介接触客户,是在1979年首次引入B2C的概念。
企业对消费者(B2C)的应用
互联网泡沫的破裂尽管消灭很多B2C企业作为投资者对行业的兴趣减弱,和风险资本融资枯竭,B2C冠军如亚马逊和Priceline胜利了。
保证消费者返回,每个公司依赖于B2C销售必须建立积极的人际关系。不同的企业对企业(B2B)营销计划,旨在展示的价值产品或服务,B2C营销活动通常引起客户的情绪反应。
B2C电子商务发展
在1990年代,互联网与互联网热潮继续增长,这导致了b2c的流行的商业模式。书像未来商店:技术将如何改变我们的购物方式,我们买(1992),未来的电子商务是当时还建议。
然而,当时,一些安全问题阻碍了这些企业的发展。然后网景想出了安全套接字层(SSL)加密证书,相信消费者感到更加舒适和安全而网上传输数据。
这使web浏览器的能力确定一个网站有一个身份验证的SSL证书。这帮助消费者在决定是否一个可以信赖的网站,和SSL加密被认为是最重要的元素之一现代web安全措施。
所以,SSL后,1990年代中期和2000年代见证了电子商务的发展通过流行的Zappos和亚马逊等网站和Zappos。这一切导致了现在的世界上很少看到没有参与任何业务在网络上销售他们的产品。消费者也喜欢在自己家里舒适的网上购物,而企业也有机会生长的低开销费用。
虚拟店面的b2c电子商务使企业有效运转甚至无需店面或大的库存储备。是非常有用的各种各样的小型企业。完成中心和dropshipping业务也见证了很多这些时间的增长让B2C模式触摸一个新的高度,让卖家作为第三方保管人和目标用户之间的一个接口。
企业对消费者(B2C)是如何工作的呢?
直接向消费者提供商品和服务的企业被称为B2C。消费者是一个人购买产品或服务的消费。虽然许多企业出售自己的物品,B2C模式不需要这个,因为许多公司也提供从其他企业购买的东西。
在当地的杂货店购物或订购新耳机从互联网零售商的例子是B2C零售经验。B2C服务经验可能包括去看医生,去头发或指甲沙龙,外出就餐,或利用超级应用。
类型的B2C业务模型
有五个商业模式b2c在线销售。
1。直销员
这是大多数人都熟悉:在线零售网站,顾客可以购买商品。他们可能是大型企业如差距或戴尔或微小企业,生产和销售的东西。不过,他们也可以在线版本的百货商店,销售的物品都来自于各种品牌和制造商。Target.com, Macys.com, Zappos.com是一些例子。
2。网络中介
这些“中间人”联系买家和卖家没有控制商品或服务。在线旅游公司Expedia和Trivago和工艺品市场Etsy是例子。
3所示。Advertisement-driven
这一策略使用巨大的在线流量销售水平广告,然后提供商品或服务给客户。这种方法吸引了网站用户提供高质量的免费内容面临在线广告。例如,《赫芬顿邮报》和Observer.com的媒体出版物,没有付费订阅组件。
4所示。基于社区
这种技术可以帮助营销人员提供他们的产品直接通过在线社区网站访问者基于共同利益。它可能是摄影爱好者的网站,糖尿病患者,或军乐队成员。Facebook是最知名的例子,因为它允许广告商的目标广告的人高度特定的人口。
5。收费
对于访问他们的材料,这些直接面向消费者的网站需要会员费。他们通常包括杂志如《华尔街日报》,免费提供少量的材料但大部分收费和娱乐服务,如Netflix或Hulu。
当探索不同企业对消费者的选择,这些选择是否需要现场或在线交易,企业直接卖给消费者应该考虑他们的目标客户采购和购买物品类似于他们的。
企业对消费者(B2C)的好处
现代B2C电子商务的重要组成部分。很多B2C企业可能没有一个物理位置。这样可以减少开销,同时扩大目标受众。B2C组织也可能收集海量数据与他们的操作和利用分析更好的公司政策和计划,因为他们在线。
1。企业对消费者(B2C)和企业对企业(B2B)
的目标市场B2C之间的显著差异和B2B零售模式。B2C企业直接卖给客户,而B2B公司卖给其他公司,那么其他企业或客户服务。
业务到业务缩写为B2B。B2B企业专门从事商品和服务卖给其他公司。B2C迎合消费者具体地说,提供的产品或服务有意义的单独购买。
2。互联网零售商与B2C店面
传统上,大多数生产者实体商店销售他们的产品。零售商获利的标记添加到制造商的定价。改变,当互联网到来。
新企业形成直接卖给消费者的承诺,绕过商店和降低价格。企业试图维护一个在线业务在网络泡沫崩溃的1990年代。许多商店被迫关门停业、破产的危机。
一个B2C的例子是什么?
一些流行的和传统B2C的例子是沃尔玛或目标。然后,当流行的b2c电子商务的商业模式,那么亚马逊当然是最常见的一个例子。
其他的一些b2c公司——非常受欢迎
- 谷歌
- 腾讯
- 脸谱网
- 目标
- 沃尔玛
- 阿里巴巴
- 网飞公司
- Priceline集团
- 易趣
如何不同于B2B, B2C C2C & B2G吗
1。B2B (business - to - business)
在这个模型中,一个业务或制造商首次销售其产品或服务的零售商在批发价格进一步销售产品或服务的最终用户或消费者在零售价格。它的例子可以思科系统或日本电装公司各种汽车零部件制造商。
2。C2C(消费者对消费者)
这种类型的商业模式让人找到并相互交易如Etsy或eBay。
3所示。B2G (Business-To-Government)商业模式和示例
这种类型的商业模式是与公司有关的政府机构或机构提供产品或服务。的一个重要的例子,这些公司可以诺斯罗普·格鲁曼公司集成了90000名员工关注国防,航空,网络空间。
B2C营销策略
网上贸易的蓬勃发展的流行,B2C企业面临巨大的市场的竞争。他们需要有效的营销策略来优化他们的存在在在线和离线市场。
搜索引擎优化,等这不同的策略客户忠诚度自动化项目,营销、社会化媒体营销、内容营销、奖励计划,影响营销、重新定位目标,反馈,和推荐使用各种策略来吸引消费者和潜在客户,并将其转换为买家和忠诚的客户。
理解个人客户的需求并确保个性化客户体验已成为B2C企业极其重要的连接和说服消费者购买产品或服务的方式。
结论!
为了保持竞争力,许多实体企业正在建设他们的网上与实体店面。
不同类型的企业需要一个新的和独特的策略,促进优化他们的市场份额,所以最终消费者看到和购买他们的产品或服务。
B2C营销使企业在开发自己的品牌更上一层楼,与个人消费者的良好关系和优化销售和转换。
在总结笔记,你有什么想法关于B2C营销实践的有效性促进B2C铅一代和销售吗?